طراحی سایت مورس
منو موبایل

طراحی سایت مورس

قوانین و مقررات - طراحی سایت مورس

مورس یک تیم طراحی و سفارش سایت است که وبسایت هایی همچون فروشگاهی، شخصی، شرکتی، خبری یا غیره را طراحی می کند. تیم ما با هدف آسان سازی ورود کسب و کارهای سنتی به دنیای اینترنت فعالیت می کند و قوانین خود را نیز با توجه به خواسته های مشتری تعریف کرده است.

خواهشمندیم، برای استفاده بهتر از خدمات و امکانات ما و رفع هرگونه ابهام در این خصوص، قوانین را به طور کامل و با دقت مطالعه کنید.

مقررات عمومی

  • تمامی فعالیت‌های وب‌سایت مورس، بر پایه قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک، با رعایت حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود و از کاربران این وب‌سایت نیز، انتظار مشابهی می‌رود.
  • وب‌سایت مورس اجازه دارد، که در هر زمان نسبت به ویرایش و اصلاح شروط و قوانین کار خود اقدام کند. اما در صورتی که این قوانین، تاثیر مستقیمی روی کاربران و تصمیمات آن‌ها داشته باشد، مورس خود را موظف می‌داند که شرایط جدید را حتماً به اطلاع کاربران برساند و فرصت لازم را برای عکس‌العمل‌ در اختیار آن‌ها قرار دهد.

تعهدات مورس

تیم مورس، تعهدات مشخصی نسبت به کار و کاربران خود دارد که در ادامه به طور واضح و دقیق مشخص شده‌اند:

  • وب‌سایت مورس متعهد می‌شود که اطلاعات مورد نیاز کاربر را برای تصمیم‌گیری به صورت شفاف و دقیق در اختیار وی قرار دهد و در جهت رفع ابهامات کاربران تلاش کند.
  • وب‌سایت مورس، نسبت به اصول کاری خود متعهد است و تمامی سعی خود را در راستای انجام راهکارها و اصول درست و اساسی در فعالیت‌های خود، به کار می‌گیرد. 
  • وب‌سایت مورس، هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتویات وب‌سایت و فروشگاه اینترنتی کاربران خود به عهده ندارد و هیچ‌گونه تعهدی نسبت به درستی آنچه گفته می‌شود، نخواهد داشت.
  • وب‌سایت مورس، تمامی تلاش خود را برای حفظ، نگهداری و ارائه بهترین کیفیت، سرعت و عدم اختلال می‌کند. با این حال، در مقابل برخی از مواردی که بدون دخالت و کنترل مورس رخ می‌دهد، مانند؛ قطعی احتمالی توسط دیتا سنتر یا بروز سایر مشکلات ناگهانی در سامانه، تعهدی ندارد. در این گونه موارد، تیم پرتال تمامی تلاش خود را برای رفع مشکل در اسرع وقت خواهد کرد. توجه داشته باشید که در چنین مواردی، شکیبایی شما به رفع مشکل در سریع‌ترین حالت ممکن، کمک شایانی خواهد کرد.
  • پشتیبانی وب‌سایت مورس، در جهت ارائه مشاوره و رفع مشکلات کاربران ایجاد شده است و گاهی ممکن است به دلیل حجم بالای تماس‌ها و تیکت ها، قادر به پاسخگویی سریع نباشد. خواهشمندیم در این موارد صبور باشید تا در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخگو شما باشیم.
  • مورس موظف است سفارشات را در بازه زمانی مشخص شده و با تایید کارفرما انجام دهد.
  • هر گونه تقاضای تغییر در عملکرد برنامه که فراتر از تعهدات مورس که در پکیج ها ذکر شده با دریافت هزینه و انعقاد قرار داد الحاقی انجام پذیر است.
  • مورس متعهد می شود ناظر فنی پروژه را پس از تکمیل سایت در یک جلسه آموزشی ، آموزش داده و ناظر را با کلیه امکانات و نحوه استفاده از سایت آشنا سازد.
  • مورس تعهدی در قبال ورود تمامی اطلاعات به سایت ندارد.

تعهدات کاربران

  • کاربر موظف است از تاریخ شروع قرارداد و در طول زمان انجام پروژه ، اطلاعات مورد نیاز سایت (از قبیل تصاویر ، لوگو ، مطالب صفحه اصلی ، چارت شرکت و ..) را در هر زمانی که مورس درخواست می کند و در اسرع وقت در اختیار شرکت قرار دهد.
  • حفظ رمز ها و شناسه ی ورود به بخش مدیریت بر عهده ی کاربر است.

استرداد وجه

در صورتی که به هر دلیلی، وب‌سایت مورس قادر به ارائه خدمات ذکر شده در صفحه تعرفه‌های خود نباشد، موظف است مبلغ دریافت شده از کاربر را به طور کامل به وی بازگرداند.

اما در شرایطی که کاربر تصمیم به لغو همکاری بگیرد، وب‌سایت مورس فقط در طی 12 ساعت اول ثبت سفارش موظف به بازگشت وجه است. در صورتی که بیش از 12 ساعت از پرداخت گذشته باشد، تصمیم گیری در زمینه بازگشت وجه، کاملا به عهده این وبسایت است و هیچگونه تعهدی در این زمینه وجود ندارد.

حل اختلاف

در صورت بروز هر گونه مشکل و وجود هرگونه اختلاف در مفاد این تعهدنامه، شورای انتظامی سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان نسبت به انعقاد، اعتبار، تفسیر، فسخ، نقض و اجرای آن قضاوت خواهد کرد.

فورس ماژور

در صورت بروز حوادثی که کنترل آن‌ها از دست مسئولان وب‌سایت مورس یا کاربران خارج باشد، مسئولیتی در قبال تعهدات بیان شده در این قرارداد وجود نخواهد داشت. این حوادث شامل مواردی از قبیل آتش‌سوزی، زلزله، قطع برق، قطع شبکه، قطع خطوط ارتباطی اینترنت، سیل و … می‌شود.

مکاتبات

تمامی مکاتباتی که از طریق تلفن، ایمیل، تلگرام، تیکت و سایر مسیرهای ارتباطی با کاربران صورت می‌گیرد، به صورت کامل بایگانی می‌شود تا در موارد خاص، ارجاع آن‌ها امکان‌پذیر باشد.